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サポート

修理、メンテナンスについて

お買い上げいただいた「選美槽(えらびそう)」や「WABURO(ワブロ)」の修理・メンテナンスを承ります。
木材・石材のクリーニング、交換などもご相談ください。
スムーズな情報確認のため、取扱説明書・保証書をお手元にご用意いただけると幸いです。

●ご依頼の際にお知らせいただきたい内容

(1)ご住所、ご氏名、お電話番号

(2)製造番号

(3)お引渡し日

(4)故障の内容・異常の状況(できるだけ具体的にお願いします)

(5)訪問希望日

保証期間中の修理料金

保証書の規定により、原則として無料で修理させていただきます(保証期間は保証書に記載)。
保証期間内でも有料になることがありますので、保証の内容をよくご確認ください。

保証期間を過ぎているときの修理料金

有料で修理させていただきます。

修理料金の内訳

以下の内容で構成されています。
【技術料】 診断・修理・調整・点検等の費用です。
【部品代】 修理に使用した部品および補助材料代です。
【出張費】 ご依頼により技術者を派遣する費用です

修理、メンテナンスの流れ

STEP1お問い合わせ

メンテナンス・修理に関するお問い合わせの際は、下記のいずれかの方法をご利用ください。 【ご依頼方法】
お電話 : 0120-026-426  FAX : 045-914-0030
メール : support@ustech-jp.com

STEP2作業のお見積もり

メンテナンス・修理作業のお見積もりをさせていただきます。
保証書の規定により、原則として無料で修理させていただきます(保証期間は保証書に記載)。
保証期間内でも有料になることがありますので、保証の内容をよくご確認ください。

STEP3診断結果や
見積りのご説明

修理作業開始前に、故障箇所、修理方法、料金見積をご説明をし、ご了承いただいた上で、作業に取りかからせていただきます。

STEP4作業完了報告

作業完了後、作業報告のご説明をいたします(ご不明な点がございましたら当社作業スタッフへお申し付けください)。
有料修理の場合、代金のお支払いは「御請求書」を後日郵送いたしますので、各金融機関にてお振込ください。※

※お振込が2週間以上遅れますと、当社担当より確認のお電話をさせていただくことがあります。あらかじめご了承ください。